Río Uruguay Seguros (RUS) presentó un nuevo video institucional en el que se resumen las principales acciones, avances y líneas de trabajo proyectadas para 2025 de su Laboratorio Digital, un espacio que ya se consolida como una referencia dentro del mercado asegurador argentino.
El Laboratorio Digital funciona bajo la órbita de la Coordinación Digital de RUS, con alineación directa a la estrategia general de la compañía. Desde allí impulsa iniciativas orientadas a ventas, innovación, eficiencia operativa y fortalecimiento del vínculo con los Productores Asesores de Seguros (PAS), combinando visión estratégica con ejecución ágil.
Se trata de un laboratorio único en el mercado asegurador, tanto por su enfoque como por su forma de trabajo. Su misión es desarrollar soluciones tecnológicas concretas utilizando herramientas de inteligencia artificial, explorando nuevos modelos de comercialización, automatización de procesos y experiencias digitales diseñadas específicamente para el ecosistema asegurador.
Además del desarrollo tecnológico, el Laboratorio Digital cumple un rol clave en la capacitación de PAS y empleados de RUS, acercándolos a las nuevas tendencias de la inteligencia artificial aplicada al seguro. Estas instancias buscan reducir la brecha tecnológica, generar adopción real de las herramientas y potenciar el rol del productor en un contexto de transformación digital acelerada.
Otro de los rasgos distintivos del laboratorio es su carácter transversal: está conformado por integrantes de distintas áreas de la compañía, lo que permite abordar los desafíos desde múltiples miradas, romper silos internos y acelerar la implementación de soluciones con impacto real en el negocio.
En el video presentado se destacan también los antecedentes que marcan el camino recorrido. Entre ellos, el desarrollo de la Tarjeta Digital, una herramienta pionera para la venta digital de seguros junto a los Productores Asesores, que hoy se consolida como una plataforma central para cotizar, difundir y comercializar seguros de manera simple y eficiente.
En línea con esta evolución, RUS anunció la transformación de su ecosistema digital hacia un marketplace de seguros, que convertirá al sitio institucional en un portal de venta online conectado directamente a las tarjetas digitales de los PAS. Este desarrollo, con lanzamiento previsto para inicios de 2026, apunta a ampliar las oportunidades comerciales y facilitar el acceso de los clientes a los productos aseguradores.
Desde la perspectiva del cliente final, el laboratorio impulsa una experiencia de contratación más flexible y simplificada, incorporando más opciones de cobertura, beneficios automáticos y procesos claros, con el objetivo de que asegurar sea rápido, transparente y accesible.
Un capítulo destacado del video es RUS Pet Care, que atraviesa una etapa de fuerte evolución. El producto está siendo desarrollado hacia una propuesta superadora para el mercado de mascotas, integrando tecnología, alianzas estratégicas y nuevos canales de comercialización. En este marco, RUS avanza con convenios junto a veterinarias, pet shops, hoteles pet friendly, escuelas de adiestramiento y comercios especializados, incorporando el seguro de mascotas a espacios cotidianos y ampliando los puntos de contacto con los clientes.
Esta evolución se complementa con el desarrollo de plataformas digitales apoyadas en inteligencia artificial para facilitar el alta de pólizas y con una estrategia de contenidos educativos propios en redes sociales, especialmente en TikTok, orientados a promover la cultura aseguradora y el cuidado responsable de las mascotas.
Finalmente, el Laboratorio Digital continúa fortaleciendo la comunicación digital de RUS, con acciones de fidelización, concursos y campañas junto a referentes e influencers, construyendo una relación más cercana, dinámica y actual con clientes y productores.
Con esta presentación, Río Uruguay Seguros reafirma su posicionamiento como una compañía que no solo adopta tecnología, sino que la crea, la prueba y la pone en producción con un objetivo claro: construir un modelo asegurador más ágil, más cercano y preparado para los desafíos del presente y del futuro.
